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NH농협카드 전산 시스템 개편에 따른 추석 연휴기간 체크카드, 장·단기 카드대출 등 일부거래 중단 안내

[공지사항] 2019.08.09

NH농협카드 전산 시스템 개편에 따른 추석 연휴기간 체크카드, 장·단기 카드대출 등 일부거래 중단 안내

항상 NH농협카드를 아껴주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

신용카드의 일반 매장(온라인 매장 제외) 결제는 정상적으로 이용 가능하며,

작업상황에 따라 일정이 다소 변경될 수 있습니다.

고객님의 넓은 양해를 부탁드리며,

앞으로도 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

카드 거래 중단 안내

중단업무

카드 거래 중단업무 안내 표입니다.
1. 일시불/할부 거래 4. 신용카드/체크카드를 이용한 예금인출
2. 단기카드대출/장기카드대출 거래 5. 기타 카드 거래
3. 간편결제(페이)를 통한 거래 6. 인터넷 홈페이지/고객상담센터/카드대금 결제 업무 중단
  • 중단 일시 및 세부 내용은 하단 참조
    (서비스별 중단 시간이 다르므로 하단 '세부 중단 내용'을 확인하시어 연휴기간 내 카드이용에 불편이 없으시길 바랍니다.)

서비스 변경 안내

서비스 변경 안내 표입니다. 카드결제대금 및 장기카드대출 통합출금 안내, 이용대금명세서 통합 안내 항목으로 이루어져 있습니다.
카드 결제대금 및 장기카드대출 통합출금 안내 이용대금명세서 통합 안내

전산시스템 개편 예정일인 2019년 9월 16일 이후 카드 및 장기카드대출 이용대금 중 결제계좌 및 결제일, 카드 주거래점이 동일한 건에 대해 통합 출금됨을 사전 안내드립니다.

농협비씨카드 이용대금명세서 발송 업무가 농협으로 통합되어 명세서 발송양식 및 명세서 수령방법 변경 채널이 농협으로 일원화됨을 안내드립니다. (2019.10.1.일 결제일부터 적용)

NH농협카드 일부 서비스 중단 내용

일시불/할부 거래

일시불/할부 거래 중단 안내 표입니다. 구분, 중단시간, 신용카드, 오프라인가맹점(일반매장), 온라인가맹점(인터넷/모바일 결제), 체크카드, 오프라인가맹점(일반매장), 온라인가맹점(인터넷/모바일 결제) 항목으로 이루어져 있습니다.
구분 중단시간
신용카드 오프라인
가맹점
(일반매장)		 중단 없음
(단, 취소거래는 9.13(금) 23:50 ~ 9.14(토) 04:00까지 중단)
온라인 가맹점
(인터넷/
모바일 결제)		 9.13(금) 21:00 ~ 9.14(토) 05:00
체크카드 오프라인
가맹점
(일반매장)		 9.13(금) 23:50 ~ 9.14(토) 04:00
온라인 가맹점
(인터넷/
모바일 결제)		 9.13(금) 21:00 ~ 9.14(토) 05:00
  • 단, 해외 현지가맹점에서 UnionPay 신용카드는 9.13(금) 23:50 ~ 9.14(토) 04:00까지 거래 중단되며, VISA 체크카드는 9.13(금) 22:00 ~ 9.14(토) 04:00까지 거래 중단
  • 9.13(금) 23:50 ~ 9.14(토) 04:00 동안 신용카드로 사용한 승인 알림문자는 9.14(토) 04:00 이후 발송

단기카드대출/장기카드대출 거래

단기카드대출/장기카드대출 거래 중단 안내 표입니다. 구분, 중단시간, 단기카드대출(현금서비스) 항목으로 이루어져 있습니다.
구분 중단시간
단기카드대출
(현금서비스)		 ATM 9.11(수) 23:00 ~ 9.15(일) 09:00
ARS
인터넷/모바일
타행 ATM
은행 공용 ATM 채움
BC 중단 없음
장기카드대출 (카드론) 9.11(수) 21:00 ~ 9.15(일) 09:00
  • 카드 발급 후 300만원 이상 최초 장기카드대출 이용 거래는 9.11(수) 18:40 ~ 9.15(일) 09:00까지 중단
  • 은행 공용 ATM : NICE, 효성, 롯데, 한네트, ATM플러스, 청호이지캐시에서 운영하는 은행 공용 ATM 기기

간편결제(페이)를 통한 거래

페이를 통한 거래 중단 안내 표입니다. 구분, 중단시간, 올원페이, 삼성페이, 페이코, LG페이, 카카오페이, 로켓페이, SSG페이, L페이, 스마일페이, NICE앱카드 등 기타페이 항목으로 이루어져 있습니다.
구분 중단시간
올원페이 채움 9.13(금) 21:00 ~ 9.14(토) 05:00
삼성페이 채움 9.13(금) 21:00 ~ 9.14(토) 05:00
BC 9.13(금) 23:50 ~ 9.14(토) 04:00
기타페이 신용카드 채움 9.11(수) 23:50 ~ 9.15(일) 09:00
BC 중단 없음
체크카드 채움 9.11(수) 23:50 ~ 9.15(일) 09:00
BC 9.13(금) 23:50 ~ 9.14(토) 04:00
  • 단, 올원페이 오프라인(일반매장) 결제거래 및 각종 등록 조회 거래, 삼성페이 카드 등록/변경 거래는 9.11(수) 23:50 ~ 9.14(토) 05:00까지 중단
  • 기타페이 : 페이코, LG페이, L페이, SSG페이, 카카오페이, 로켓페이, 스마일페이, NICE앱카드, 네이버페이, SK페이, TV간편결제, Paynow, K페이, W페이, 구글플레이 간편결제, 원페이, 원더페이 등

신용카드/체크카드를 이용한 예금인출

신용카드/체크카드를 이용한 예금인출 안내 표입니다. 구분, 중단시간, 농협 ATM, 타행 및 은행 공용 ATM, 해외ATM(현금서비스, 현금인출) 항목으로 이루어져 있습니다.
구분 중단시간
농협 ATM 9.13(금) 23:50 ~ 9.14(토) 04:00
(해외 ATM거래는 대한민국 표준 시간 기준)
타행 및 은행 공용 ATM
해외ATM

(현금서비스, 현금인출)

기타 카드 거래

기타 카드 거래 중단 안내 표입니다. 면세유카드, 기프트(선불)카드, 문화누리카드, 여성농업인 바우처카드, 포인트, 신용카드, 체크카드, 복지카드 시스템(WEB), 기업웹, 모바일 티머니, 현장할인 서비스, 신용카드, 체크카드 항목으로 이루어져 있습니다.
구분 중단시간
면세유카드 채움/BC 9.11(수) 23:45 ~ 9.15(일) 09:00
기프트(선불)카드 채움 9.11(수) 23:50 ~ 9.14(토) 08:00
BC 중단 없음
문화누리카드
여성농업인 바우처카드		 채움 9.11(수) 23:50 ~ 9.14(토) 08:00
포인트 신용카드 채움 9.11(수) 23:50 ~ 9.15(일) 09:00
BC 중단 없음
체크카드 채움 9.11(수) 23:50 ~ 9.15(일) 09:00
BC 9.13(금) 23:50 ~ 9.14(토) 04:00
복지카드 시스템(WEB) 채움/BC 9.10(화) 23:50 ~ 9.15(일) 09:00
기업웹 채움 9.11(수) 23:50 ~ 9.15(일) 09:00
모바일 티머니1) 채움 9.11(수) 23:50 ~ 9.15(일) 09:00
BC 9.13(금) 23:50 ~ 9.14(토) 04:00
현장할인 서비스2) 신용카드 채움 9.13(금) 21:00 ~ 9.14(토) 05:00
BC 중단 없음
체크카드 채움/BC 9.13(금) 21:00 ~ 9.14(토) 05:00
카드본인확인서비스 채움/BC 9.11(수) 23:45 ~ 9.15(일) 09:00
  • 1) 모바일 티머니 : 한도복원, 충전, 카드등록/변경에 한하여 거래 중단
  • 2) 현장할인 서비스 : 공항라운지, 공항/호텔 발레파킹, 영화/놀이공원 할인 등

홈페이지/앱/고객상담센터/카드대금 결제 업무 중단

홈페이지/앱/고객상담센터/카드대금 결제 업무 중단 안내 표입니다. 구분, 중단시간, 카드 홈페이지/카드앱, 고객상담센터/ARS, 카드 대금 결제(결제계좌 자동출금) 항목으로 이루어져 있습니다.
구분 중단시간
카드 홈페이지/카드앱 9.11(수) 23:45 ~ 9.15(일) 09:00
카드고객상담센터, ARS 9.11(수) 21:00 ~ 9.15(일) 09:00
국제브랜드사 긴급서비스,
가맹점 한도 증액		 9.11(수) 21:00 ~ 9.15(일) 09:00
카드 대금 결제
(결제계좌 자동출금)		 9.11(수) 20:00 ~ 9.16(월) 07:00
  • 비대면 채널(콜센터, 홈페이지)를 통한 결제는 9.15(일) 09:00 부터 가능
  • 카드고객상담센터를 통한 분실신고는 중단없이 가능합니다.
  • 중단 시간은 전산작업 진행에 따라 다소 변경될 수 있습니다.
  • 자세한 내용은 NH농협카드 고객상담센터(☎1644-4000)로 문의하여 주시기 바랍니다
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