대표전화 (1644-4000)
대표ARS
1644 - 4000
분실 / 금융사기 신고
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
|---|---|---|
| 1 분실신고 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 2 분실해제 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 3 분실신고내역 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 4 금융사기 신고 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 0 상담사 연결 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
빠른 메뉴
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
|---|---|---|
| 1 이용한도 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 결제대금 조회 및 즉시출금 | ||
| 1 선결제 | 06:00~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 일반결제 | 06:00~23:45 (평일/토요일/휴일) |
06:00~22:00 (평일) |
| 3 사용내역 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4 장기카드대출 신청 | 01:30~23:30 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 5 현금서비스 이체 | 00:30~23:40 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 6 카드 사용개시 등록 | 00:30~24:00 (평일/토요일/휴일) |
00:30~24:00 (평일/토요일/휴일) |
| 7 다자녀카드 관련문의 | X (상담사로 연결) |
09:00~18:00 (평일) |
개인
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
|---|---|---|
| 1 이용한도 | ||
| 1 이용한도 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 자동한도상향 동의등록 | 08:00~21:00 (평일/토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3 장기카드대출 한도 조회 | 01:30~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0 상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 청구금액 및 사용내역 조회 | ||
| 1 청구금액 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 사용내역 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3 이용대금 명세서 재발송 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4 연체금액 조회 | 06:00~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0 상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3 결제대금 관련 | ||
| 1 결제대금 조회 및 즉시출금 | 06:00~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~22:00 (평일) |
| 2 가상계좌 신청 | 09:00~21:50 (평일/토요일/휴일) |
09:00~21:50 (평일/토요일/휴일) 단, 선결제는 평일에만 신청가능 |
| 3 입금결과 조회 | 06:00~22:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4 카드 결제계좌번호 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0 상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4 단기카드대출(현금서비스) | ||
| 1 단기카드대출 이체 | 00:30~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 단기카드대출 이체내역 조회 | 00:30~24:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3 단기카드대출 신청가능금액 조회 |
00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0 상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 5 장기카드대출 신청 및 조회 | ||
| 1 장기카드대출(카드론) 신청 | 01:30~23:30 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일/토요일) |
| 2 장기카드대출(카드론) 신청가능 금액 조회 |
01:30~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3 장기카드대출(카드론) 결제금액 조회 |
01:30~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4 장기카드대출(카드론) 선결제 조회 신청 |
06:00~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 5 장기카드대출(카드론) 일반결제 | 06:00~23:45 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0 상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 6 일부결제금액이월약정(리볼빙) | ||
| 1 신청내역조회 | 08:00~21:00 (평일/토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 약정결제비율 변경 | 08:00~21:00 (평일/토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3 서비스 해지 | 08:00~21:00 (평일/토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0 서비스신청 및 상담사 연결 | 09:00 ~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 7 포인트,SMS, 카드 해지등 기타 | ||
| 1 카드사용알림 등록 해지 | 08:00~21:00 (평일/토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 포인트조회 | ||
| 1 포인트 종합안내 | 08:00~23:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 포인트별 조회 | 08:00~23:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3 포인트사용방법 안내 | 08:00~23:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3 카드 거래정지 사유 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4 카드 해지 | ||
| 1 신용카드 일부해지 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 신용카드 전체해지 | X (상담사로 연결) |
09:00~18:00 (평일) |
| 5 소득공제확인서발송 (1월~2월 한시적 오픈) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 7 휴면카드 해지 제외등록 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0 상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 8 카드인터넷 상담 | X (상담사로 연결) |
09:00~18:00 (평일) |
| 9 나의메뉴 | ||
| 1 나의메뉴 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
없음 |
| 2 나의메뉴 이용방법 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
없음 |
| 3 나의메뉴 이용삭제 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
없음 |
| 0 상담원연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 1 결제관련 문의 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 사용내역 문의 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3 상품 및 서비스상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4 농협카드 홈페이지 이용문의 상담 |
09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 5 고객정보변경 상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 6 기타상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
기업
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
|---|---|---|
| 1 기업회원 이용한도 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 기업 결제대금 조회 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00 ~ 22:00 (평일/토요일/휴일) |
| 3 기업 연체금액 조회 | 09:00~21:50 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4 기업카드 사용내역 조회 | 06:00~22:00 (평일) 06:00~18:00 (토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 5 기업 입금결과 조회 | 06:00~22:00 (평일/토요일/휴일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 6 기업 인터넷상담 | X (상담사로 연결) |
09:00~18:00 (평일) |
| 7 가상계좌신청 | ||
| 1 선결제 | 09:00~21:50 (평일/토요일/휴일) |
09:00~21:50 (평일/토요일/휴일) |
| 2 일반결제 | 09:00~21:50 (평일/토요일/휴일) |
09:00~21:50 (평일/토요일/휴일) |
| 0 상담사 연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
가맹점
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
|---|---|---|
| 1 거래승인신청 및 승인번호 조회 | ||
| 1 거래승인신청 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 2 승인번호조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 승인취소 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 3 가맹점정보 조회 | ||
| 1 가맹점번호 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 가맹점 승인한도 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3 가맹점 수수료율 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0 상담사 연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4 입금내역 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 5 매출실적 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 6 일별 입금예정금액 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0 상담사연결 | ||
| 1 승인 및 승인취소 | X (상담사로 연결) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 2 가맹점 매출실적 조회 | X (상담사로 연결) |
00:00~24:00 (연중무휴) |
| 3 가맹점입금 내역조회 | X (상담사로 연결) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4 기타문의 | X (상담사로 연결) |
09:00~18:00 (평일) |
사용개시 / 비밀번호 등록
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
|---|---|---|
| 1 사용개시 등록 | 00:30~24:00 (연중무휴) |
00:30~24:00 (연중무휴) |
| 2 비밀번호 등록 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
08:00~23:00 (평일/토요일) |
| 0 상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
비회원 / 카드발급진행조회
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
|---|---|---|
| 1 카드발급 신청 | ||
| 1 신규발급신청 | X (상담사로 연결) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 추가발급신청 | X (상담사로 연결) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 카드발급진행 조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0 비회원 | X (상담사로 연결) |
09:00~18:00 (평일) |
기프트카드 / 문화누리 카드
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
|---|---|---|
| 1 기프트카드 잔액조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 기프트카드 환불 | 04:00~21:50 (평일/토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3 기프트카드 소득공제 등록해제 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4 기프트카드 이용안내 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
없음 |
| 5 문화누리카드 | ||
| 1 문화누리카드 잔액조회 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 문화누리카드 환불 | 04:00~21:50 (평일/토요일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3 문화누리카드 수령등록 | 00:30~24:00 (연중무휴) |
09:00~18:00 (평일) |
| 4 문화누리카드 이용안내 | 00:00~24:00 (연중무휴) |
없음 |
| 0 상담사 연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 0 상담사연결 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
채움스케치
| 이용시간 | 상담사연결 |
|---|---|
| 09:00~18:00 (평일) | 09:00~18:00 (평일) |
외국어서비스
| 서비스명 | 이용시간 | 상담사연결 |
|---|---|---|
| 1 영어상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 2 일본어상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |
| 3 중국어상담 | 09:00~18:00 (평일) |
09:00~18:00 (평일) |